Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die wir für klar definierte Zwecke benötigen. In der Regel erhalten wir diese Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Angebote nutzen. In bestimmten Fällen stammen Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Dienstleistern, die wir sorgfältig auswählen.

• Stammdaten wie Name, Kontaktdaten, Funktion und Unternehmen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Unterlagen anfordern oder mit uns in eine vertragliche Beziehung treten. Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage korrekt zuzuordnen und sie im fachlichen Kontext Ihres Unternehmens zu beantworten.
• Kommunikationsdaten wie Inhalte von E-Mails, Formularanfragen oder Telefonnotizen, soweit sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Wir halten fest, wann wir mit wem zu welchem Thema kommuniziert haben, um spätere Rückfragen nachvollziehbar beantworten zu können.
• Nutzungsdaten unserer Website, etwa aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, ungefähre Region und technische Informationen zum verwendeten Browser. Diese Daten nutzen wir in aggregierter Form, um Stabilität, Sicherheit und Verständlichkeit unserer Inhalte zu überprüfen und zu verbessern.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten, sofern Sie mit uns eine geschäftliche Beziehung eingehen. Dazu zählen etwa Vertragsdokumente, Leistungsnachweise, Zahlungsinformationen sowie Protokolle zur Erfüllung regulatorischer oder handelsrechtlicher Pflichten, die wir in gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahren.

Wie wir personenbezogene Daten nutzen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, vertragliche Beziehungen zu erfüllen und unsere Angebote sachlich weiterzuentwickeln. Dabei trennen wir klar zwischen Pflichtangaben und freiwilligen Informationen und dokumentieren, zu welchen Zwecken einzelne Daten genutzt werden.

• Um unsere Website bereitzustellen, technische Abläufe zu sichern und missbräuchliche Nutzungen zu verhindern. Dazu verarbeiten wir etwa Protokolldaten, die bei jedem Zugriff anfallen, und werten sie in aggregierter Form aus, um Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.
• Um Anfragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen und vertragliche Beziehungen zu begründen oder zu erfüllen. Hierzu nutzen wir Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls Vertragsinformationen, die wir strukturiert dokumentieren, damit auch spätere Rückfragen nachvollziehbar bearbeitet werden können.
• Um unsere Angebote sachlich weiterzuentwickeln, etwa indem wir Nutzungsdaten unserer Website analysieren und erkennen, welche Inhalte besonders häufig oder selten aufgerufen werden. Die Auswertung erfolgt vorzugsweise in aggregierter oder pseudonymisierter Form, um die Privatsphäre der Nutzer bestmöglich zu respektieren.
• Um rechtliche Pflichten zu erfüllen, beispielsweise aus Handels-, Steuer- oder Aufsichtsrecht. In diesem Rahmen speichern wir bestimmte Daten über gesetzlich vorgegebene Zeiträume und stellen sicher, dass sie nur für die jeweils erforderlichen Zwecke zugänglich sind.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn ein anwendbarer Erlaubnistatbestand vorliegt. Für Nutzer in der Schweiz und im europäischen Raum berücksichtigen wir sowohl schweizerisches Datenschutzrecht als auch die Vorgaben der DSGVO, soweit sie Anwendung finden.

Je nach Situation stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, wenn wir Anfragen bearbeiten oder Leistungen erbringen; gesetzliche Pflichten, etwa handels- und aufsichtsrechtliche Vorgaben; berechtigte Interessen, zum Beispiel zur Sicherstellung der IT-Sicherheit oder zur Weiterentwicklung unserer Angebote; sowie Ihre Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Analysefunktionen oder Marketingkommunikation. Wo wir auf berechtigte Interessen abstellen, prüfen wir sorgfältig, ob diese im Einklang mit den Erwartungen der betroffenen Personen stehen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für klar definierte Zwecke erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage vorliegt und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

• Eingesetzte Dienstleister unterstützen uns etwa beim Hosting, bei der Wartung von IT-Systemen, bei der Bereitstellung von Kommunikationsdiensten oder bei der Analyse der Website-Nutzung. Diese Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.
• In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an weitere Empfänger zu übermitteln, etwa an Banken, Berater, Prüfgesellschaften oder andere Vertragspartner. Dies geschieht nur, wenn es für die Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben notwendig ist und soweit dies mit dem anwendbaren Datenschutzrecht vereinbar ist.
• Wenn Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau. Dies kann sich aus einem Angemessenheitsbeschluss, aus geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln oder aus weiteren, im Datenschutzrecht vorgesehenen Mechanismen ergeben. Auf Anfrage erläutern wir, welche Schutzmaßnahmen im konkreten Fall zur Anwendung kommen.

Datensicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die auf Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit ausgerichtet sind. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Verbindungen, rollenbasierte Zugriffskonzepte, Protokollierung von Zugriffen, regelmäßige Überprüfung von Berechtigungen und definierte Lösch- und Aufbewahrungsfristen. Systeme und Prozesse werden fortlaufend evaluiert und an aktuelle Sicherheitsanforderungen angepasst, ohne dabei den Grundsatz der Datensparsamkeit aus den Augen zu verlieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Betroffene Personen haben nach anwendbarem Datenschutzrecht verschiedene Rechte, die ihnen ermöglichen, Einfluss auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu nehmen. Wir nehmen diese Rechte ernst und haben interne Abläufe eingerichtet, um entsprechende Anfragen sorgfältig zu prüfen und fristgerecht zu beantworten.

• Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Wunsch erläutern wir, zu welchen Zwecken Informationen genutzt werden, aus welchen Quellen sie stammen, an welche Kategorien von Empfängern sie übermittelt werden und wie lange wir sie voraussichtlich speichern.
• Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. In bestimmten Fällen können Sie außerdem die Löschung von Daten verlangen, etwa wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie eine Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage eingreift.
• Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, zum Beispiel während wir eine von Ihnen bestrittene Richtigkeit prüfen. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten und Ihre besondere Situation entgegensteht.
• Soweit technisch machbar und gesetzlich vorgesehen, können Sie verlangen, dass wir Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website bereitzustellen, ihre Nutzung zu analysieren und – nach Ihrer Einwilligung – bestimmte Komfortfunktionen zu ermöglichen. Welche Kategorien wir unterscheiden, welche Zwecke damit verbunden sind und wie Sie Ihre Auswahl ändern können, erläutern wir in unserer Cookie-Richtlinie. Dort finden Sie auch Hinweise dazu, wie Sie Cookies im Browser löschen oder blockieren können.

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Kontakt für Datenschutzanliegen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu einzelnen Verarbeitungen oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir beantworten Anfragen strukturiert, ordnen sie einer klaren Kategorie zu und dokumentieren unsere Rückmeldungen, damit auch Compliance- und Revisionsteams sie nachvollziehen können.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen, unsere Datenverarbeitungen oder technische Grundlagen wesentlich ändern. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Datum. Bei Änderungen, die sich spürbar auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten auswirken, informieren wir in geeigneter Weise, zum Beispiel über Hinweise auf der Website oder im Rahmen bestehender Kommunikationskanäle.